オンライン面談窓口

• しんきんWEBセンター

  インターネットバンキングの操作方法等お気軽にお問合せください。

  電話番号

  0263-35-1151

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  受付時間

  平日8:45～17:00

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電話で話しながら、パソコンやスマートフォン、タブレットを使ってしんきん担当者とオンライン面談ができます。
※ベルフェイス株式会社が提供する「bellFace」を使用します。

ご利用の流れ

1. 1

   松本信用金庫の担当者から電話連絡

   お手元にオンライン面談でご利用されるパソコン（カメラ付）かスマートフォンをご用意ください。

   
2. 2

   電話が繋がった状態で、ホームページにアクセス

   下記「オンライン面談開始」のバナーをクリック。
   ※ベルフェイス株式会社（bellFace）のサイトに移動します。

   
3. 3

   接続ナンバーを発行

   画面に表示された4桁の番号を、松本信用金庫担当者にお伝えください。

   
4. 4

   接続スタート

   カメラの使用許可を求められますので、「許可」をクリックするとオンライン面談が始められます。

   

※スマートフォン、タブレットなどでもご利用いただけますが、一部機能に制限が出る場合がございますので、
パソコンでのご利用を推奨しています。

推奨環境

本サービスをご利用にあたっての動作環境は以下になりますが、いずれも最新版でのご利用を推奨しております。

• OS

  Windows 8.1以降、 Mac OS 10.13以降、 Android、 iOS 12.1以降、 iPadOS 13以降

• メモリ搭載

  4GB以上(使用可能：2GB以上)

• ブラウザ

  Internet Explore、 Chromium版 Edge、 旧Edge、 Google Chrome、 Mozilla Firefox、 Safari

• ネットワーク
  速度

  10Mbps以上