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まずは、下記のオンライン相談窓口にお電話ください。

オンライン面談窓口


  • しんきんビジネス
    サポートセンターまついんぐ

    電話番号・受付時間

    0263-35-0007


    平日 9:00~17:00


    事業者の皆さまの課題を
    解決します!

  • しんきん
    ローンセンター

    電話番号・受付時間

    0120-0263-16


    平日9:00~17:00

    土日10:00~17:00


    住宅・マイカーなどローンのことなら何でもご相談ください。

  • しんきん
    年金相談室

    電話番号・受付時間

    0263-35-0004


    平日9:00~17:00


    年金に関するご相談、
    お受取り手続きなどお気軽にお問合せください。

  • しんきん
    WEBセンター

    電話番号・受付時間

    0263-35-1151


    平日8:45~17:00


    インターネットバンキングの
    操作方法等お気軽にお問合せください。

  • しんきん
    マネーアテンダント

    電話番号・受付時間

    0263-35-0008


    平日9:00~17:00


    資産形成に関するお問い合わせにマネー・アテンダントがお応えします。

電話で話しながら、パソコンやスマートフォン、タブレットを使ってしんきん担当者とオンライン面談ができます。
※ベルフェイス株式会社が提供する「bellFace」を使用します。

ご利用の流れ


  1. 1

    松本信用金庫の担当者から電話連絡

    お手元にオンライン面談でご利用されるパソコン(カメラ付)かスマートフォンをご用意ください。

  2. 2

    電話が繋がった状態で、ホームページにアクセス

    下記「オンライン面談開始」のバナーをクリック。
    ※ベルフェイス株式会社(bellFace)のサイトに移動します。

  3. 3

    接続ナンバーを発行

    画面に表示された4桁の番号を、松本信用金庫担当者にお伝えください。

  4. 4

    接続スタート

    カメラの使用許可を求められますので、「許可」をクリックするとオンライン面談が始められます。

※スマートフォン、タブレットなどでもご利用いただけますが、一部機能に制限が出る場合がございますので、
パソコンでのご利用を推奨しています。

推奨環境


本サービスをご利用にあたっての動作環境は以下になりますが、いずれも最新版でのご利用を推奨しております。

  • OS

    Windows 8.1以降、 Mac OS 10.13以降、 Android、 iOS 12.1以降、 iPadOS 13以降
  • メモリ搭載

    4GB以上(使用可能:2GB以上)
  • ブラウザ

    Internet Explore、 Chromium版 Edge、 旧Edge、 Google Chrome、 Mozilla Firefox、 Safari
  • ネットワーク
    速度

    10Mbps以上