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サービスの概要

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

【楽天Edy社のホームページはこちら】
http://www.rakuten-edy.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座

当金庫キャッシュカード発行済みの普通預金口座をお持ちの個人のお客様

ご利用時間
平日 7:00~22:40
土曜 8:00~22:00
日祝 8:00~21:00
12月31日 8:00~17:00
利用限度額

1日のチャージ限度額:最大10万円

楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

当庫の利用手数料

現在チャージ手数料は無料です

利用規定

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程

楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1.楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyホームページよくあるご質問

http://support.rakuten-edy.co.jp/

楽天Edyカスタマーデスク
電話番号
0570-081-999(ナビダイヤル)
受付時間
平日 9:30~19:00
土・日・祝日 10:00~18:00
  • 休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
  • ナビダイヤルは自動音声となります。
  • お電話が繋がりにくい場合もございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2.当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当庫の利用手数料に関する事項
松本信用金庫WEBセンター
電話番号
0263-35-1151
受付時間
平日 9:00~17:00

「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。